Gel Çek nasıl çalışır?
Gel Çek, yolda kalan veya aracını güvenli biçimde başka bir noktaya taşıtmak isteyen sürücüler için telefon ve WhatsApp üzerinden yönlendirme sağlar. İlk görüşmede konum, araç türü, arızanın niteliği ve teslim adresi öğrenilir. Böylece sürücüye uygulanamayacak bir yöntem veya doğrulanmamış bir süre sözü verilmez.
Hizmet yaklaşımının merkezinde açık iletişim vardır. Aracın hareket edip etmediği, tekerlerin durumu, kapalı otopark erişimi ve yol güvenliği gibi ayrıntılar taşıma başlamadan önce konuşulur. Amaç yalnızca aracı bulunduğu yerden almak değil, yükleme ve teslim boyunca yeni bir risk oluşmasını önlemektir.
İletişim ve güvenlik ilkelerimiz
Konum bilgisi kullanıcının açık eylemiyle paylaşılır. Site, ziyaretçinin izni olmadan konum almaz ve reklam amaçlı takip kodu çalıştırmaz. Gerçek olmayan müşteri yorumu, puan, filo sayısı veya kurumsal belge yayımlanmaz.
Çağrı hattı günün her saatinde ulaşılabilir olacak şekilde planlanır. Ancak varış süresi trafik, hava, yol çalışması ve mevcut araç konumuna bağlıdır. Bu nedenle kesin olmayan vaatler yerine mevcut durum anlatılır ve sürücüden telefonunu ulaşılabilir tutması istenir.